Политика конфиденциальности

1. Оператор и область действия

Индивидуальный предприниматель БУТАКОВ АНДРЕЙ (Оператор) обрабатывает персональные данные посетителей interview-ninja.com и пользователей Interview Ninja V3 в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных». Реквизиты и контакты приведены в конце документа.

Основания обработки — заключение и исполнение договора, выполнение обязанностей по закону, законные интересы Оператора при соблюдении прав человека либо отдельное согласие. Необходимость согласия оценивается для конкретной цели и данных. Ознакомление с политикой и принятие пользовательского соглашения сами по себе не заменяют согласие там, где оно требуется.

2. Данные и цели обработки

• Предоставление сайта и безопасность: IP-адрес, время и адрес запроса, сведения браузера и устройства, технические события — для доставки страниц, диагностики и предотвращения нарушений.
• Работа приложения и ИИ: отправленные тексты, промпты, выбранный контекст переписки, фрагменты аудио микрофона и системного звука, результаты распознавания, скриншоты и ответы ИИ — для распознавания речи, определения запросов и формирования ответов в тренировочных сценариях.
• Доступ и учёт операций: идентификаторы доступа и запросов, выбранная модель, время, статус, технические размеры, расход ресурсов и стоимость обработки — для предоставления доступа, учёта использования, защиты и разбора сбоев.
• Поддержка: имя и контакты, сообщённые в обращении, содержание переписки и добровольно переданные диагностические файлы — для ответа и рассмотрения требований.
• Вход через Telegram, если он включён на сайте: подтверждённый идентификатор аккаунта Telegram, имя и необязательный username — для создания и узнавания аккаунта сайта. Сохраняются внутренний идентификатор пользователя и технические сведения о сессии. Телефон, email, контакты, переписка и разрешение боту писать пользователю для этого входа не запрашиваются; изображение профиля не сохраняется.
• Персональный API-ключ: числовой Telegram ID и результат проверки подписки на канал используются для первой выдачи ключа. За аккаунтом закрепляются ключ, его хеш, зашифрованное значение и время выдачи — для доступа приложения к серверу и повторного копирования ключа владельцем. После выдачи подписка повторно не требуется; отписка не отключает ключ. Полный ключ не сохраняется в браузерном хранилище.
• Покупки и пакеты кредитов: внутренний идентификатор аккаунта, номера заказа и подтверждённого платежа, выбранный тариф, сумма, статус, время создания и оплаты, объём начисленных кредитов и срок каждого пакета — для исполнения договора, отображения баланса и истории покупок, а также обязательного учёта. Сохраняются и неоплаченные заказы. Полные реквизиты карты и данные для чека обрабатывает платёжный сервис.
• Учёт использования кредитов: идентификаторы операций и попыток обращения к ИИ-провайдеру, сообщённая стоимость, время и состояние расчёта, распределение расхода между пакетами, остатки и основания корректировок — для правильного списания и восстановления после сбоев. Финансовый журнал не содержит тексты запросов и ответов, аудиозаписи или API-ключи. Технический отпечаток операции используется для защиты от повторного выполнения.

Запись и автоматические функции включаются пользователем. Автоматический режим может отправлять фрагменты и снимки в рамках выбранных настроек без подтверждения каждого запроса. Остановка записи прекращает новый захват аудио; уже отправленные данные обрабатываются с учётом отмены, сроков хранения и оснований, описанных ниже.

Не передавайте секреты, специальные категории персональных данных и конфиденциальные материалы без разрешения. Распознавание речи используется для получения текста, а не для установления личности по голосу. Передача голоса и данных других участников допускается только с их предварительного согласия на запись и ИИ-обработку по Пользовательскому соглашению.

3. Облачная обработка и получатели

При выборе входа пользователь переходит в Telegram для подтверждения своей личности; Telegram обрабатывает запрос авторизации по своим правилам. Сайт получает подтверждение и минимальные сведения профиля. Подтверждение в Telegram не означает согласия на рассылки, оплату, обработку материалов ИИ или другие самостоятельные цели.

Обработка ИИ не является полностью локальной. Материалы передаются на сервер Interview Ninja и далее соответствующим провайдерам для распознавания речи, анализа запросов и формирования ответов ИИ.

Для распознавания передаётся аудио; для ответов и автоматического анализа — необходимые тексты, контекст и изображения. Одному запросу не обязательно передаётся вся локальная история. Сведения о конкретных получателях и условиях обработки можно запросить у Оператора.

Внешние сервисы могут обрабатывать данные за пределами России. Их сроки хранения и правила использования данных отличаются; Сервис не обещает отсутствие хранения у всех получателей. Оператор не использует пользовательские материалы для собственного обучения моделей. Изменения состава получателей и целей, требующие нового согласия, должны быть раскрыты до соответствующей обработки.

Трансграничная передача требует соблюдения статьи 12 закона № 152-ФЗ, включая предусмотренные законом уведомления и ограничения. Настоящая политика и согласие пользователя не заменяют эти обязанности Оператора.

При оплате необходимые платёжные данные передаются ООО «Центральная касса» (CKassa); применяется также политика CKassa. Обращения по указанному email обрабатываются с использованием Gmail (Google), в том числе за рубежом. Государственным органам данные предоставляются на предусмотренном законом основании.

4. Локальное и серверное хранение

При успешном входе через Telegram сайт устанавливает необходимую защищённую cookie авторизации на 30 суток с момента входа. Срок не продлевается от активности. Краткоживущие технические cookie связывают попытку входа с браузером (до 10 минут) и передают сообщение об ошибке (до одной минуты). Они относятся только к текущему хосту. Выход завершает текущую сессию браузера; сессии других устройств сохраняются. В базе хранится хеш токена сессии, а подтверждения Telegram после проверки не сохраняются.

Аккаунт и минимальные сведения Telegram сохраняются, пока пользователь пользуется аккаунтом, до его удаления по обращению через указанный ниже канал поддержки, с учётом оснований обязательного хранения. Выход и истечение 30 суток удалением аккаунта не являются. Истёкшие сессии и попытки входа очищаются при новых попытках входа и периодически во время работы сервера; остановленный сервер удаляет их после возобновления работы. Истёкшие записи доступа не предоставляют.

• На устройстве: история чатов, тексты, настройки и сохранённые скриншоты находятся в локальном профиле приложения до удаления пользователем. Временные аудиофрагменты используются для отправки и восстановления после ошибок; при сбое очистка может быть отложена до повторной обработки или запуска приложения.
• Изображения на сервере Interview Ninja: временный кэш используется для обработки запросов; срок записи в кэше — до одного часа с загрузки, с возможностью более раннего удаления. Уже выполняющийся запрос может удерживать свою копию до завершения обработки.
• Восстановление распознавания: сервер сохраняет сведения об операции и результат, включая распознанный текст, со сроком записи до одного часа с создания операции. Это позволяет получить результат после разрыва соединения. При остановке сервера очистка просроченных записей выполняется при следующем запуске.
• Технический учёт: серверный журнал использования хранит метаданные и стоимость операций, без включения содержимого аудио, скриншотов и переписки в записи учёта. Базовый срок хранения — 30 дней; очистка выполняется периодически.
• Диагностика приложения: локальные журналы ограничены сроком семь дней и объёмом. Они не предназначены для записи содержимого бесед и автоматически в поддержку не отправляются. Экспортированные пользователем копии сохраняются отдельно и удаляются им самостоятельно.

Удаление локального чата не означает мгновенного удаления всех копий у независимых получателей, ранее получивших запрос. Для обращения об их удалении используйте контакты Оператора; запрос рассматривается с учётом применимых оснований и правил обработки.

Обращения хранятся до разрешения вопроса и в пределах срока защиты прав; документы по оплате — в установленные законом сроки. При достижении цели или отзыве согласия данные уничтожаются в предусмотренный законом срок, обычно в течение 30 дней, если закон или иное основание не допускает продолжения обработки.

5. Cookie, аналитика и защита

Авторизация и покупки используют необходимые cookie сайта. Выбор аналитики сохраняется отдельно, до 180 дней, в cookie in_analytics_consent; cookie in_analytics_block может только запретить сбор. Эти cookie не являются согласием на облачную обработку материалов приложения. Для уведомления вкладок об изменении выбора может использоваться локальное хранилище; разрешение из него не читается.

Аналитика выключена по умолчанию. При её включении только после нажатия «Разрешить» загружаются Google Analytics 4 (поставщик Google) и Яндекс.Метрика (ООО «ЯНДЕКС») для статистики и улучшения сайта. Сервисы получают IP-адрес, cookie-идентификаторы, сведения браузера и устройства, безопасные адреса публичных страниц и разрешённые переходы в Telegram. Действия обработки: автоматизированные сбор, запись, хранение, использование, передача и удаление. Google может обрабатывать данные за пределами России; размещение, сроки хранения и удаление определяются настройками и условиями получателей. Информация: политика Google и политика Яндекса.

Отказ не ограничивает чтение сайта, вход и покупки. Изменить выбор или отозвать согласие можно через «Cookie» в подвале. При отзыве прекращается сбор и удаляются доступные сайту аналитические cookie; уже переданные сведения автоматически не отзываются, за их удалением можно обратиться к Оператору. Если браузер блокирует сохранение выбора, сбор не включается; при ошибке сохранения отзыва следует очистить данные сайта перед следующим посещением.

Вебвизор, карты кликов/ссылок/прокрутки, сбор форм, рекламная персонализация и Google signals не включаются. В аналитику не направляются имя и Telegram ID аккаунта, полный или сокращённый API-ключ, баланс, пакеты, заказы, ссылки оплаты, поисковые строки, произвольные query/fragment и содержимое бесед. Приватные маршруты, предпросмотр и диагностическая лаборатория исключены. Разрешённый переход в Telegram означает клик, а не подтверждённую подписку, обращение или оплату.

Обработка включает сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу указанным получателям, блокирование и уничтожение, с автоматизацией или без неё в пределах соответствующей цели. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры защиты от неправомерного доступа, изменения, утраты и раскрытия.

Пользователь отвечает за безопасность своего устройства и средств доступа. Перед передачей диагностического файла в поддержку следует убедиться, что к нему не приложены история чатов, медиафайлы или секретные ключи.

6. Права, отзыв и обращения

Пользователь вправе получить сведения об обработке, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных при наличии оснований, отозвать согласие и обратиться в Роскомнадзор или суд.

Запрос принимается по email или почтовому адресу Оператора. Укажите требование и сведения, позволяющие установить связь с данными; при необходимости запрашивается соразмерное подтверждение. Не отправляйте пароль или секретный ключ. Ответ предоставляется в сроки, установленные законом № 152-ФЗ.

Отзыв согласия прекращает обработку на этом основании, но не отменяет обработку, необходимую по другому законному основанию. Если без отозванного согласия определённая облачная функция не может предоставляться законно, её использование прекращается. Отказ от платного договора и возврат регулируются отдельно офертой.

Действующая редакция публикуется с датой изменения. Текст отдельного согласия размещён на странице «Согласие на обработку данных»; просмотр этой страницы не означает его предоставления.

Реквизиты и контакты

Индивидуальный предприниматель БУТАКОВ АНДРЕЙ.

ИНН: 362809227100. ОГРНИП: 322366800051151.

Юридический, фактический и почтовый адрес: 192238, г. Санкт-Петербург, ул. Турку, д. 19, к. 3, литера а, кв. 44.

Поддержка, претензии и вопросы персональных данных: 6669.butakov@gmail.com.

Телефон: +7 900 945-25-32.